尔目文旅内涵式创新发展模式获行业高度认可并入选“中国服务”·旅游创意案例

    近期,中国旅游协会在全国范围内开展“中国服务”·旅游产品创意案例的收集工作,受到社会各界的广泛关注与支持。作为全省文旅行业的代表,尔目文旅集团积极响应并认真参与,力求在全国文旅行业中讲好新时代江苏文旅服务故事,为推动全省文旅行业高质量、内涵式发展营造正能量、激发新动能、创造好环境。

   

    以下是文章全文:

   

    中国文旅产业的高质量发展,离不开一批有使命、有担当、有情怀、有内涵的优秀文旅企业的创新引领和开拓进取。若将目光聚焦在文旅咨询行业中的榜样力量,尔目文旅或可令人耳目一新。相比那些追求“大而全”的文旅企业,尔目独辟蹊径选择了“精而美”的发展道路。尔目倡导的是“大中至正,和荣共生”的价值取向,将“科学、健康、永续”发展理念贯穿始终的,尔目是如何守正创新、书写初心,并实现高质量、内涵式发展的呢?!

 

在“不为”中“作为”

 

    中国传统文化讲究“有所为有所不为”,儒家也讲“不为”是为了“有为”,老子哲学中也有“无为而治”的思想闪光。在尔目看来,战略只有懂得“略”,才能更好地“战”,才能聚焦,才更有竞争力。在“不为”中“作为”,究其本质,就是在自然规律、时代潮流、民族大业、社会变革、行业发展和科技进步中顺势而为,而不是趋利而为,恣意妄为。多年来,尔目始终保持战略定力,在把准时代脉搏的同时聚焦“主航道”,走出了一条具有中国文化特色的发展道路。


    面对国内同类型企业纷纷开疆拓土,跑马圈地,在全国各地设立分公司或办事处,尔目却一反常态,除支援西部地区公益性项目外,很少主动去“争夺”除江苏、长三角以外的项目,更不会“只要有钱赚”就轻易接受自己不擅长的项目。而是始终立足本土,深耕江苏,适度服务长三角,带着对资源的敬畏之心细作桑梓。尔目85%的客户属于“回头客”,到目前为止,已承担大小文旅规划设计、管理服务项目逾1000项,成功创建国家4A/5A级景区、省级/国家级旅游度假区、特色田园乡村、省级/国家级全域旅游示范区、省级/国家级生态旅游示范区等近300项,在业内拥有很好的口碑。



    历经15年的打磨与坚守,尔目文旅从小到大、从弱到强、从基础孵化到快速发展,离不开高水准的发展理念和科学的管理哲学,现为江苏省第一家、也是文旅行业为数不多的“一站式”智业服务平台。旗下拥有的12家关联子公司实现了文旅开发的研究、策划、规划、设计,落地建设,运营管理,市场营销,旅游演艺,标牌设计、布点、制作、安装,影视拍摄,活动策划,客源导入等从顶层设计到落地运营的全产业链闭环服务。


    为了顺应科技创新发展趋势,尔目文旅先后组建了智慧旅游创新发展中心、文化演艺公司、新媒体营销公司、环艺工程公司、网络科技公司,并分别在智慧旅游创新应用、旅游精品微型演艺、新媒体整合营销、空间场景设计与沉浸式体验,以及自驾游与数字应用、智驾宝盒专利技术等领域,作了多方面的布局和扎实探索。为此,被中国科学家论坛组委会授予“‘十四五’高质量发展科技创新示范单位”称号。


    从创业之初,尔目始终聚焦在专业创新和行业服务方面,从不涉足与主业无关的领域。尔目走到今天,是专注聚焦的结果,也是在“不为”中“作为”的结果。

 

在“舍得”中“获得”

 

    有舍才有得,这是中华五千年古老智慧的精髓。老子说:“夫唯不争,故天下莫能与之争”,包含了逆向思维的大智大德。在尔目看来,“舍得”是一种智慧,更是大自然运行的本质。舍弃并不是放弃,而是通过真诚的付出来收获正常、合理的回报。这是做人之基,更是企业永续经营的真谛。


    在尔目大家庭里,每个人都在努力用自己的智慧和汗水为行业默默耕耘。曾几何时,深夜里办公室通明的灯火,考察路上挥洒的汗水,讨论会上殚精竭虑的硝烟还没来得及散去,转眼间又迎着万丈霞光匆匆上路……他们用自己的每一点“舍得”,换取了行业发展的每一份“获得”。



    尔目作为江苏省文旅行业“第一智力服务方阵”,不仅提出了一系列理论创见,而且在国内各类专业期刊及新媒体上发表前沿观点。2020年末还由中国旅游出版社出版发行了《旅游创新设计实操案例》等“文旅融合与高质量发展·经典创意规划设计系列丛书”,毫无保留地将自己的实战成果贡献给行业同仁。此外,尔目不仅关注和参与行业各方前沿论坛,而且先后承接并完成了200余项研究成果,为行业发展作出了积极贡献。



    为响应国家文旅部“三区三州”深度贫困地区旅游规划扶贫号召,尔目文旅主动结缘甘肃省甘南藏族自治州玛曲县作为帮扶对象,规划成果得到当地领导和苏陇两省行业主管部门的高度赞赏。同时,尔目长期参与西部贫困地区旅游发展,为新疆、西藏、宁夏、甘肃、青海、内蒙等西部贫困地区送教上门、出谋划策、积极服务,为当地公务人员和旅游管理从业人员进行了40余场专业培训。此外,尔目还积极帮扶江苏苏北等经济相对落后地区,常以“工本价”支持苏北乡村旅游发展,助力乡村振兴。



    大疫面前有大爱。为驰援武汉抗击疫情,尔目顶着自身经营压力,紧急筹集资金,在江苏文旅行业中率先向武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院捐款30余万元人民币,为相关抗疫部门捐赠消毒酒精800瓶。与此同时,尔目在疫情期间还联合江苏省旅游学会为行业提供多场次在线文旅公益讲座,助力文旅行业复苏。面对疫情的肆虐,尔目作出庄严承诺:绝不裁员,绝不减薪!这是尔目的温度,也是尔目的担当。



    今年以来,无论是历史罕见的河南水灾,还是突如其来的江苏疫情,抑或是风急雨骤的浙江台风,在各项公益捐赠和慈善行动中,总能见到尔目身影。灾害发生后,尔目在江苏省旅游协会、江苏省品牌学会等相关部门的精心组织下,先后捐赠了3万余瓶价值约120余万元的“木木无蚊”防蚊用品,帮助灾民克服困难。

 

    没有舍,哪有得?勇于奉献、乐善好施的行为,使得尔目品牌美誉不胫而走;“桃李不言下自成蹊”,各地大批客户择善而行,纷至沓来,优选尔目,正是因舍而得的最好证明。若能感悟到“舍得”的真正意义,也就不难理解尔目在“舍得”中“获得”的智慧。

 

在“利他”中“立己”

 

    《易经》云:利者,义之和也。世界上所有的成功,都来自互相扶持。只有彼此成长,才能成就更好的自己。在尔目看来,企业只有在“利他”中才能真正得以“生发”(生生不息、健康发展)。正如《道德经》所言,“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生”。天地自然不谋自利而长存不老,给予我们这样的启示:“利他”精神是企业健康长寿的秘诀。


    多年来,尔目文旅一直被当作育人兴业的“道场”。通过对优秀传统文化的潜心研究和从中感悟到的智慧力量,以及由此汲取的精神滋养,形成了尔目独特的企业文化。自创立以来,尔目始终秉持“行明德?正人本”的核心价值观和“负责、感恩、同心、快乐”的企业精神,尤为奉行“内求?利他”的行为准则,赢得了各界良好的赞誉。



    尔目文旅向来注重人本,关怀人心,培养出一批有思想、有能力、有情怀的行业精英。尔目还与东南大学、南京师范大学、南京林业大学、南京旅游职业学院、中国传媒大学南广学院等高校开展校企合作,并为校方提供了创新创意专项基金、实习基地,搭建就业交流平台。“利他”成就了企业与个人共同的自我腾飞。



    尔目文旅积极倡导“帮扶先从身边开始”“育人先育己”的务实理念。为此,企业专门设立了“尔目关爱基金”,旨在对团队成员遇到意外灾祸、重大疾病、亲人离逝或遭受重大损害时予以援助。为了凸显榜样力量,尔目每年还会评选企业“道德模范奖”与“和谐家庭奖”。不仅在企业内部树典立样,还能向全社会传递正能量,为建设和促进社会主义和谐社会尽一份心力。同时,为践行“文旅融合”发展理念,尔目新近又打造了一处文旅融合新实践的平台——“智养堂”(中国非遗研习所)。这处倡导“打开心扉、开启智慧、舒展身体、滋养生命”的文旅平台,在禅茶道养、中医问诊、瑜伽太极、智养读书等方面,赓续了中国优秀文化基因。作为优秀文化的传承者、实践者、先行者和示范者,尔目希望通过这一载体,不断去加强自我修炼,以更大能量助力文旅行业的高水准发展。

   

    企业的成功取决于经营者的品格。尔目的成功之道在于“敬天爱人,和荣共生”。在行业发展中,在客户服务中,在团队建设中,在社会公益中,始终贯彻“在利他中立己”的价值观;通过利惠他人,促进团队的和美、事业的和顺、家庭的和睦、社会的和谐与天下的和平,最终成就尔目自身的长治久安,收获各方资源能量的护持帮助。

 

 

    坚守初心,书写才有方向和依归;

    唯有守正,创新才有活力和根基。

    一路走来,尔目文旅用思想为行业指引,用智慧为行业谋划,用技术为行业赋能,用创新为行业加速。作为服务文旅行业,参与美丽中国建设的一份子,尔目将以全部的才智和力量,向世界讲好“中国服务”的故事,在“书写初心”中绘就历史,在“守正创新”中共铸未来。



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