文旅老板:送出一份平常的感恩

  虎年新春前夕,杨淇深董事长接受了江苏经济报的采访,就企业发展历程、发展方向、企业精神以及企业文化等一系列问题与记者做了深入交流。全文如下:



  1月30日下午,江苏尔目文旅集团董事长杨淇深刚在家里安排完公司年底的收尾工作 。早在两天前,其他员工都已踏上回家的旅途 ,只剩下管理团队加班加点。做完年终总结、制定新年规划、研究升级方案、沟通骨干成员······在提前给员工放假的两天时间里,杨淇深却是异常忙碌。


  来到向京的第20年, 也是创办尔目文旅的第15年,杨淇深早已把这里当成了自己的家 。回顾亲手打造的尔目从一家旅游策划公司发展成现在的文旅集团,杨淇深感慨道:  “再过几天就是创业整15年了,2007年那会儿正好赶上文化旅游的风口,旅游策划是行业热词 。实际上创立之初,说心里话还是为了家庭,最主要的是希望通过自己努力能对家人的生活有所担当。”


  但如今 ,作为全国智力服务领军人物的杨淇深,在做企业的立足点上发生了变化。


  自新冠肺炎疫情发生以来,全国的文旅行业受到了巨大冲击,大部分景区客流急速减少,营收大幅下降, “ 生存”成了许多景区这几年的最大目 标 ,尔目作为文旅服务机构,与景区一荣俱荣,一损俱损 。当被问及举国同心抗击疫情带给自己的最大感受时,杨淇深想到的第一个词就是 “ 感恩” 。


  “ 疫情 之下 , 我们党和政府真正地以人民为中心,保障人民群众生产生活正常运转, 让我们拥有舒心,健康,祥和的生活和工作环境, 我们是非常感激的。”杨淇深告诉记者,“ 另一方面,我们尔目的客户,可能有85%是回头客,即使在前两年的环境里,我们和很多客户的关系不仅没有因为市场变冷疏远,反而是更加紧密了。”


  也正是因为感受到了外界的种种善意,杨淇深更加坚定了他对企业家的自我要求: “企业家在我看来是要创造价值、服务社会,当然,在创造社会价值的过程当中顺便把钱挣了是最好的。”疫情刚刚发生时 ,杨淇深与尔目文旅的员工们立下了 “ 力所能及帮助他人 ”的期许,从向武汉协和医院捐款30余万元 ,到支援物资助河南抗灾与南京抗疫。


  除夕和大年初一,杨淇深收到了几乎所有员工发来的新年祝福,诚挚的感谢让他感动 。 让杨淇深尤感骄傲的是,即使在文旅市场这两年最为萎靡的时刻,尔目公司  也没有削减任何一名员工的福利待遇,也没有因为营收下降选择裁员。“疫情一开始我们就承诺不会裁一名员工,当时在财务规划上,我们提前做了将近一年工资的资金准备,即使最后会降低公司收益,但还是坚持那么做了。 ”


  时至今日,在谈到公司近年来出台的一些具有人文关怀的举措时,他更多的是带着一种淡然的心态。“很多事情现在我觉得都是不值一提的小事,因为你不仅作为一个负责人, 更作为社会的一分子,你是在履行社会责任,这也是非常具有中国传统哲学思想的一种想法——大中至正,和荣共生。”


  春节期间 ,杨淇深坚持学习传统文化,并在公司群里转发他感觉较好的文章。传统文化,是杨淇深和尔目文旅的另一处“感恩” 源头 。 2021年,尔目文旅在公司内部开设了智养堂 (非遗研习所), 为员工和家属打造了一个文化酝酿的平台。在智养堂内部,分列着传统舞蹈,太极,茶道,书会,中医问诊等多种项目的活动室 。杨淇深说  ,智养堂的设立,首先是想通过给大家提供一个了解、亲近传统文化的场所,其次是通过结合智养堂的健身锻炼活动和中医问诊引导员工更健康地生活。


  “对于我们文旅公司来说,对传统文化的共鸣和理解是一个做事的基础,仅有文化知识和具备文化素养是不够的,这里的茶文化、太极文化、中医都是中国优秀文化的瑰宝,在学习和实践中,我们能够让团队提升文化涵养,也就能更好地为客户服务,打造他们想要的景区方案。” 谈起尔目对从传统文化的重视 ,杨淇深有些激动, ”也可以这么说,文旅公司天生就应该有传承优秀文化的责任与担当,因为她是我们企业存在的甚石 ,也是我们文明的源头和一处重要的精神寄托。” 对杨淇深而言 ,做优秀文化的传承者 ,研究者 ,传播者和践行者 ,本身也是一种回报社会的善意方式。


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